Socfri Oy:n yleiset varaus- ja palveluehdot

1. Yleisten palveluehtojen soveltaminen

1.2 Palveluiden ja tilavuokrauksen tarkempi sisältö (kuten vuokra-aika, henkilömäärä ja mahdolliset lisäpalvelut) määritellään varausvahvistuksessa, sopimuksessa tai sähköpostitse. Mahdollisista lisätunneista on sovittava etukäteen tilan omistajan kanssa ja niistä voidaan veloittaa erillinen maksu.

1.3 Sopimus tilan vuokraamisesta tulee osapuolia sitovasti voimaan, kun Asiakas on tehnyt varauksen varausjärjestelmässä, hyväksynyt tarjouksen tai kun osapuolten kesken on muuten kirjallisesti sovittu varauksesta.

1.4 Asiakkaan mahdollisesti esittämät omat ehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellei niistä ole erikseen ja nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.

1.5 Sitoutuminen ehtoihin: Varaamalla sauna-, kokous- tai juhlatilan Asiakas vahvistaa tutustuneensa näihin yleisiin varaus- ja palveluehtoihin sekä järjestyssääntöihin ja sitoutuu noudattamaan niitä.

2. Osapuolten yleiset velvollisuudet

2.1 Varauksen sitovuus ja ikäraja: Varaus tulee molempia osapuolia sitovaksi, kun varaus on vahvistettu varausjärjestelmässä, sähköpostitse tai muuten kirjallisesti. Saunatilan ikäraja on pääsääntöisesti 18 vuotta, ja vastuullisen varaajan tulee olla täysi-ikäinen ja läsnä tilaisuudessa koko varauksen ajan. Alaikäiset ovat tervetulleita vain täysi-ikäisen vastuuhenkilön seurassa, ja alkoholin nauttimisessa noudatetaan Suomen lainsäädäntöä.

2.2 Tietojenantaminen: Asiakas vastaa siitä, että se antaa Palveluntarjoajalle oikeat ja riittävät tiedot varausta koskien (esim. henkilömäärä ja yhteystiedot). Asiakkaan tulee noudattaa voimassa olevia lakeja, säännöksiä, viranomaisvaatimuksia sekä tilojen järjestyssääntöjä vuokrauksen aikana.

2.3 Palveluntarjoajanvelvollisuudet: Palveluntarjoaja vastaa siitä, että vuokrattu tila on sovittuna ajankohtana siistissä ja sopimuksen mukaisessa kunnossa Asiakkaan käytettävissä.

2.4 Käyttötarkoitus ja julkiset tapahtumat: Tiloja vuokrataan vain yksityis- ja yrityskäyttöön. Maksullisten yleisötapahtumien tai pääsymaksullisten tilaisuuksien järjestäminen tiloissa on ehdottomasti kielletty. Mikäli Asiakas järjestää tiloissa luvattoman maksullisen yleisötapahtuman, Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tilaisuus välittömästi ilman vuokramaksun palautusvelvollisuutta sekä veloittaa Asiakkaalta sopimussakko (1000 € + aiheutuneet lisäkustannukset).

3. Varaus- ja peruutusehdot

Ylivoimaisesta esteestä johtuen tilan omistaja voi perua saunatilan varauksen ennen varauksen alkua. Tässä tilanteessa ennakkoon maksettu vuokra ja mahdollisten lisäpalvelujen hinta palautetaan kokonaisuudessaan asiakkaalle, mutta tilan omistaja ei ole muuten korvausvelvollinen.

Asiakkaan tekemä varaus on sitova. Mikäli asiakas peruuttaa tilavarauksen, tilan omistajalla tai välittäjällä ei ole velvollisuutta palauttaa vuokrahintaa tai jättää vuokraa laskuttamatta.

4. Hinnat, laskutus ja maksuehdot

4.1 Maksuehto: Tilavuokra ja sovitut lisäpalvelut laskutetaan tai maksetaan etukäteen. Laskun tulee olla kokonaisuudessaan maksettuna ennen varauksen alkua. Mikäli maksusuoritusta ei ole tehty eräpäivään mennessä ennen varauksen alkamista, Palveluntarjoajalla on oikeus perua varaus ja evätä pääsy tiloihin.

4.2 Hinnat ja verot: Perittävät hinnat pohjautuvat vahvistettuun varaukseen tai voimassa olevaan hinnastoon. Hintoihin lisätään arvonlisävero kulloinkin voimassa olevien säännösten mukaisesti.

4.3 Viivästyskorko: Viivästyneestä maksusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko sekä mahdolliset perintäkulut.

4.4 Lisäpalvelut ja toteutuneet lisäkulut: Tilaisuuden aikana syntyneet lisäkulut, mahdolliset paikan päällä tilatut lisäpalvelut sekä poikkeuksellisesta sotkemisesta tai vahingoista aiheutuneet kustannukset veloitetaan Asiakkaalta jälkikäteen toteutuneen mukaan.

5. Tilojen käyttö, siivous ja yleinen järjestys

5.1 Vuokra-aika: Tila on Asiakkaan käytettävissä vain erikseen sovitun vuokra-ajan puitteissa. Tiloista on poistuttava ja varusteet on korjattava vuokra-ajan päättymiseen mennessä. Pois lähdettäessä avain jätetään näkyvälle paikalle. Asiakkaan tulee sammuttaa käyttämänsä laitteet ja valot, sulkea vesihanat sekä lukita ovet lähtiessään. Mikäli ovet jäävät auki vastaa asiakas mahdollisista vahingoista.

5.2 Siivous: Tilat tulee siivota ohjeiden mukaan ja tyhjentää omista tavaroista vuokra-ajan päättymiseen mennessä. Mikäli siivousohjeita ei ole noudatettu, varauksen tekijää laskutetaan siivouksesta jälkikäteen. Tilojen tulee olla samanlaisessa kunnossa kuin ne ovat olleet luovutettaessa.

Tarkemmat siivousohjeet löytyvät eteisestä kansiosta. Loppusiivouksesta veloitetaan 170€. Eritesiivouksista peritään ylimääräinen korvaus (70€/kpl). Myös huonosti siivotut eritteet tai pönttöön jätetyt eritteet aiheuttavat korvausvelvollisuuden.

5.3 Loppusiivous ja erikoissiivous: Lisäpalveluna ostettu loppusiivous kattaa tilojen tavanomaisen käytön jälkeisen siivouksen. Siivous ei kuitenkaan kata erikoissiivousta.

Erikoissiivoukseksi katsotaan muun muassa:

• eritteiden (esim. oksennus, veri) siivoaminen,

• tiloissa tupakoinnista aiheutuva puhdistus tai otsonointi,

• seinien, kattojen tai kalusteiden tahrojen poisto ja pesu,

• rikkoontuneen lasin siivoaminen,

• kiinteistön yleisten tilojen tai rappukäytävän siivous, sekä

• muut vahingonteoista tai poikkeuksellisesta sotkemisesta aiheutuvat siivoustyöt.

Erikoissiivouksen kustannus on alkaen 50 €, ja toteutuneista lisäsiivouskuluista vastaa täysimääräisesti varauksen tekijä. Kustannuksilla ei ole ylärajaa, vaan veloitus perustuu aina toteutuneisiin työtunteihin, laitteistosuorituksiin ja ulkopuolisen siivousliikkeen laskutukseen.

5.4 Avaimet ja lukitus: Asiakas on velvollinen huolehtimaan tilan ovien lukitsemisesta tilaisuuden päättyessä.

Kadonneesta avaimesta tai koodilukon väärinkäytöstä aiheutuneet uudelleensarjoitus- ja huoltokulut veloitetaan.

5.5 Henkilömäärä ja järjestys: Tilassa saa yhtäaikaisesti oleskella korkeintaan se määrä henkilöitä, joka on varausvahvistuksessa tai tilan kuvauksessa mainittu. Asiakas vastaa tilojen siisteydestä sekä kalusteiden ja varusteiden asianmukaisesta käytöstä. Tilassa on noudatettava voimassa olevia järjestyssääntöjä sekä kiinteistön/taloyhtiön määräyksiä.

5.6 Lemmikkieläimet: Lemmikkieläinten tuominen tiloihin on ehdottomasti kielletty.

5.7 Henkilökunnan oikeus keskeyttää tilaisuus: Palveluntarjoajan henkilökunnalla tai edustajalla on oikeus keskeyttää tilaisuus välittömästi ilman vuokranpalautusvelvollisuutta, mikäli näitä ehtoja, järjestyssääntöjä tai kiinteistön määräyksiä rikotaan olennaisesti, tai mikäli toiminnasta aiheutuu häiriötä kiinteistön muille käyttäjille tai naapureille.

5.8 Äänentoisto: Omien äänentoistolaitteiden (esim. omat kannettavat bilesetit/PA-laitteet) tuominen ja käyttö tiloissa on ehdottomasti kielletty. Asiakkaan käytössä on tilan oma äänentoistojärjestelmä.

5.9 Tupakointi: Tupakointi (mukaan lukien sähkösavukkeet ja vesipiiput) sisätiloissa ja saunaosastolla on ehdottomasti kielletty.

6. Vahingonkorvaus, sopimussakko ja vastuunrajoitukset

6.1 Asiakkaan vahingonkorvausvastuu: Asiakas on täysimääräisesti vastuussa kaikista vahingoista, joita Asiakas, tämän vieraat tai muut tilassa Asiakkaan luvalla oleskelevat henkilöt aiheuttavat kiinteistölle, tiloille, saunaosastolle, kalusteille, tekniikalle tai irtaimistolle vuokrauksen aikana.

6.2 Sopimussakko vakavista rikkomuksista: Palveluntarjoajalla on oikeus periä Asiakkaalta 1 000 € sopimussakko sekä keskeyttää tilaisuus välittömästi ilman vuokranpalautusta, mikäli Asiakas:

• järjestää tiloissa luvattoman maksullisen yleisötapahtuman tai myy pääsylippuja,

• rikkoo ehdotonta tupakointikieltoa sisätiloissa / saunaosastolla,

• laiminlyö ikäraja- tai järjestyssääntöjä olennaisesti, tai

• kieltäytyy poistumasta tiloista sovitun vuokra-ajan päätyttyä.

Sopimussakon maksaminen ei rajoita Palveluntarjoajan oikeutta periä lisäksi täyttä korvausta mahdollisista todellisista vahingoista, lisäsiivouksesta tai viranomaismaksuista (esim. aiheeton palohälytys).

6.3 Palveluntarjoajan vastuunrajoitus: Palveluntarjoajan korvausvelvollisuus mahdollisesta sopimusrikkomuksesta tai tilan käytön estymisestä rajoittuu enintään Asiakkaan maksaman tilavuokran määrään. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneista välillisistä tai epäsuorista vahingoista.

6.4 Omat tavarat: Palveluntarjoaja ei vastaa tiloihin jätetyistä Asiakkaan tai vieraiden henkilökohtaisista tavaroista tai arvotavarasta.

7. Ylivoimainen este (FORCE MAJEURE)

7.1 Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä (esim. paha vesivahinko, tulipalo, kiinteistön sähkökatko tai viranomaismääräys), joka estää tilan turvallisen käytön. Tällöin Asiakkaalle palautetaan tämän maksama tilavuokra täysimääräisesti, eikä Palveluntarjoajalla ole muuta korvausvelvollisuutta.

8. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

8.1 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, riidat ratkaistaan Oulun käräjäoikeudessa.

9. Reklamaatio

Mahdolliset tiloja, laitteistoa tai siisteyttä koskevat reklamaatiot on esitettävä viivytyksettä jo tilaisuuden aikana puhelimitse numeroon 044 972 8086, jotta Palveluntarjoajalla on mahdollisuus korjata puute.

Mikäli reklamaatiota ei tehdä välittömästi havainnon jälkeen tilaisuuden aikana, mahdolliset puutteet, viat tai vauriot voidaan katsoa Asiakkaan itsensä aiheuttamiksi, eikä niitä hyvitetä jälkikäteen.

10. Voimaantulo ja ehtojen muuttaminen

10.1 Nämä yleiset varaus- ja palveluehdot tulevat voimaan 1.8.2026 ja ovat voimassa toistaiseksi.

10.2 Palveluntarjoajalla on oikeus päivittää näitä ehtoja. Varaukseen sovelletaan aina sen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.

Sitoutuminen ehtoihin: Varaamalla sauna-, kokous- tai juhlatilan Asiakas vahvistaa tutustuneensa näihin yleisiin varaus- ja palveluehtoihin sekä järjestyssääntöihin ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Saunatilan säännöt

Tilojen käytössä on noudatettava normaalia siisteyttä ja asiallisuutta. Tilat tulee jättää siihen kuntoon, kun ne ovat saavuttaessa olleet. Tilavuokra ei sisällä loppusiivousta. Tutustukaa huolella siivousohjeeseen.

Käyttäessänne takkaa huolehdittehan, että luukku on auki ja takkaimuri päällä.

Ovet tulee pitää suljettuna. Kohtuuttoman melun aiheuttamista tulee välttää etenkin tilojen ulkopuolella/käytävässä. Tämä saattaa johtaa tilojen tyhjentämiseen. Tupakointi tapahtuu ulkona ja ulko-oven tulee olla kiinni tupakoidessa ettei savu kantaudu käytävään.

Kohtelettehan laitteita, kalusteita ym. huolellisesti. Rikkoutumisen tai muun vahingon sattuessa saatamme joutua perimään asiakkaalta uushankintahinnan jotta voimme välittömästi korvata rikkoutuneen kalusteen/laitteen seuraavia vuokralaisia varten.

Löytötavaroita säilytetään 2 viikkoa ja niitä voi kysellä saunavastaavalta. Pulloja, tölkkejä ja elintarvikkeita ei säilytetä.

Jos teillä ilmenee kysyttävää voitte olla yhteydessä saunavastaavaan klo 18 saakka jonka jälkeen perimme päivystysmaksun 70€/yhteydenotto. Kiireettömissä asioissa voitte olla yhteydessä sähköpostitse.

Tilaaja on vastuussa näiden sääntöjen noudattamisesta. Sääntöjen laiminlyönnistä johtuvat kustannukset lankeavat tilojen varaajan maksettavaksi.

Toivottavasti viihdytte tiloissamme!

Saunavastaavat

Jussi 0400 629694   Tiina 044 9728086